Selamat datang di INOLABS INDONESIA!

TERM OF SERVICE PERANGKAT LUNAK INOFARMA 2.0

Terima kasih telah menggunakan produk dan layanan kami. Layanan disediakan oleh INOLABS INDONESIA, yang berlokasi di Jl. Pertapaan, Manggisan, Baturetno, Banguntapan, Bantul Regency, Special Region of Yogyakarta 55197.

BACALAH TERM OF SERVICE PERANGKAT LUNAK INI DENGAN TELITI SEBELUM MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK INOLABS INDONESIA. DENGAN MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK INOLABS INDONESIA, BERARTI ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH KETENTUAN-KETENTUAN LISENSI INI. APABILA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN-KETENTUAN LISENSI INI, JANGAN MEMASANG DAN/ATAU MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK TERSEBUT.

  1. Sebelum Pemesanan.
    • Harga dan data fitur INOFARMA sudah tercantum di dalam website inofarma.com dan sudah diketahui kedua belah pihak.
    • Tindak lanjut pemesanan INOFARMA dimulai pembuatan akun BILLING di website billing.inofarma.com milik INOLABS INDONESIA.
    • Semua pemesanan produk INOFARMA dilakukan melalui akun BILLING milik Klien.
    • Pemasangan dilakukan setelah klien melakukan pembayaran secara lunas dan sudah dikonfirmasi.
    • Pemasangan perangkat lunak adalah sesuai dengan daftar fitur yang ada di website inofarma.com. Jika setelah kesepakatan ternyata ada penambahan fitur/sistem/desain maka akan didikusikan dengan tingkat kebutuhan dan tingkat kesulitannya.
    • Penyediaan materi/master data/ konten perangkat lunak adalah tanggung jawab klien termasuk dalam penginputan konten tersebut ke dalam perangkat lunak. Seperti data barang, pasien, supplier, pabrik, user sistem, asuransi, pasien dengan asuransi, dokter, layanan dan lain sebagainya.
    • Pemasangan perangkat lunak tidak termasuk pengerjaan konten perangkat lunak. Kecuali jika sudah ada kesepakatan sebelumnya dengan ada biaya tambahan untuk pengisian konten perangkat lunak oleh INOLABS INDONESIA.
    • Hardware dan perangkat pendukung disediakan oleh klien dengan spesifikasi minimal atau diatas yang tertera di Website Inofarma.com. Kecuali jika sudah ada kesepakatan sebelumnya dengan ada biaya tambahan untuk pembelian hardware dan perangkat pendukung tersebut oleh INOLABS INDONESIA.
    • Perakitan hardware komputer, pemasangan jaringan LAN maupun WAN, dan pemasangan pheriperal di luar tanggung jawab INOLABS INDONESIA. Kecuali jika sudah ada kesepakatan sebelumnya dengan ada biaya tambahan untuk pemasangan tersebut oleh INOLABS INDONESIA.
    • Pemasangan perangkat lunak tidak termasuk pemasangan sistem operasi pada komputer klien.
    • Perangkat Lunak dengan paket Online akan diinstall di server milik INOLABS INDONESIA.
    • Perangkat lunak dengan paket Offline akan diinstall di server atau komputer klien yang berada di Apotek.
    • Laporan pendukung paket offline dapat disinkronisasi ke server milik INOLABS INDONESIA.
  2. Setelah Pemesanan
    • Klien diharuskan memiliki koneksi internet, yang akan memudahkan dalam pemasangan perangkat lunak jarak jauh, update, maupun troubleshooting.
    • Jika setelah pemasangan perangkat lunak ada permintaan tambahan fitur dari klien yang tidak ada dalam INOFARMA maka dapat dilakukan diskusi lanjutan antara klien dan INOLABS INDONESIA.
    • Jika dikenakan biaya untuk permintaan penambahan fitur di INOFARMA, pembayaran dilakukan penuh di awal atau dengan DP sesuai dengan kesepakatan antara klien dan INOLABS INDONESIA.
    • INOLABS INDONESIA berhak mencantumkan hak cipta di dalam perangkat lunak dan di portofolio klien kami.
    • INOLABS INDONESIA wajib memberikan manual penggunaan perangkat lunak berupa teks atau video pada pusat bantuan yang berada di website inolabs.net.
    • Garansi atas kerusakan/eror berlaku sesuai ketentuan pada setiap paket layanan dengan catatan kerusakan berasal dari dalam perangkat lunak INOLABS INDONESIA sendiri.
    • Jika ditemukan kerusakan bukan dari dalam perangkat lunak INOLABS INDONESIA maka Garansi atas kerusakan tidak berlaku.
    • Ketidaksesuaian proses yang terjadi karena kesalahan user seperti input data yang tidak lengkap, maka garansi tidak berlaku.
    • Konsultasi/support tetap kami layani selama pihak klien masih menggunakan perangkat lunak INOLABS INDONESIA.
    • Garansi tidak berlaku jika ditemukan bukti adanya perubahan pada baris kode atau struktur database perangkat lunak INOFARMA yang dilakukan secara sengaja oleh pihak klien.
    • Permintaan minta tolong/dengan paksa/merugikan INOLABS INDONESIA tidak akan dilayani.
    • INOLABS INDONESIA memberikan support berupa update terbaru mengenai fitur pada perangkat lunak selama klien masih menggunakan atau memiliki lisensi perangkat lunak INOLABS INDONESIA.
    • Sistem Backup Database untuk paket offline tidak otomatis, maka backup dikelola dan dilakukan manual oleh masing-masing klien.
    • Jika terdapat kerusakan/kehilangan komputer milik klien yang mengakibatkan hilangnya database perangkat lunak tidak menjadi tanggung jawab inolabs.
    • Sistem Backup Database untuk paket online dilakukan otomatis oleh server INOLABS INDONESIA.
    • Apabila terjadi maintenance atau problem pada server milik INOLABS INDONESIA yang dilakukan oleh pihak provider, maka INOLABS INDONESIA akan memberitahukan pada pihak klien. Jika maintenance atau problem tersebut mengakibatkan kerusakan database, maka INOLABS akan mengupayakan restore database dari backup di periode sebelumnya. Data yang hilang akibat kejadian ini tidak menjadi tanggung jawab INOLABS INDONESIA.
  3. Penggunaan-Penggunaan dan Pembatasan-Pembatasan Lisensi Yang Diizinkan.

    Anda tidak boleh dan Anda setuju untuk tidak atau untuk memperbolehkan orang lain untuk, mengopi (kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan oleh INOLABS INDONESIA), merombak, merekayasa balik, membongkar, mencoba untuk menemukan kode sumber dari, mengurai sandi, memodifikasi, menciptakan karya-karya turunan dari Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA, atau setiap bagian daripadanya (kecuali sebagaimana dan hanya sepanjang pembatasan-pembatasan tersebut di atas dilarang oleh hukum yang berlaku atau sepanjang yang mungkin diperkenankan oleh ketentuan-ketentuan pemberian lisensi yang mengatur penggunaan komponen open source yang disertakan dengan Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA). Setiap upaya untuk melakukan hal tersebut merupakan pelanggaran terhadap hak-hak INOLABS INDONESIA dan para pemberi lisensinya atas Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA.

  4. Pengalihan Lisensi

    Anda tidak boleh menyewa, menyewakan, meminjamkan, mendistribusikan kembali atau melisensikan kembali Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA. Akan tetapi Anda boleh mengalihkan sebanyak satu-kali-saja secara permanen semua hak-hak lisensi Anda atas Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA kepada pihak lain, dengan ketentuan bahwa: (a) pengalihan tersebut harus mencakup semua Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA, berikut semua komponen suku cadangnya, media aslinya (apabila ada), materi-materi cetakannya dan Lisensi ini; (b) Anda tidak menyimpan kopi apapun dari Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA, seluruhnya atau sebagian, termasuk kopi yang disimpan dalam komputer atau perangkat penyimpanan lainnya; dan (c) pihak yang menerima Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA membaca dan setuju untuk menerima ketentuan-ketentuan dan syarat-syarat Lisensi ini.

  5. Pemutusan Lisensi

    Hak-hak Anda berdasarkan lisensi ini akan berakhir secara otomatis tanpa pemberitahuan dari INOLABS INDONESIA apabila Anda tidak memenuhi suatu ketentuan (ketentuan-ketentuan) dari lisensi ini. Setelah pemutusan lisensi ini, Anda harus menghentikan semua penggunaan Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA dan memusnahkan semua kopi, seluruhnya atau sebagian, Perangkat Lunak INOLABS INDONESIA.

  6. Pengalihan Layanan & Hak Cipta

    Sewaktu-waktu hak cipta perangkat Lunak dan layanan INOFARMA sesuai Perjanjian ini dapat dialihkan ke orang atau entitas lain tanpa pemberitahuan kepada klien.


    Demikianlah syarat dan ketentuan ini dibuat untuk melindung kedua belah pihak dari perbuatan yang tidak di inginkan di kemudian hari.

PRIVACY POLICY

Kebijakan Privasi Inolabs

Inolabs sangat berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kami menulis kebijakan privasi ini untuk menjelaskan informasi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakan informasi ini. Melindungi privasi Anda adalah bagian penting dari komitmen kami untuk menyediakan pengalaman pelayanan kami.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami adalah pemilik tunggal dari informasi yang dikumpulkan di situs ini. Kami tidak akan pernah menjual, berbagi, atau menyewakan informasi ini kepada orang lain. Penggunaan Informasi dilakukan oleh internal INOLABS INDONESIA untuk pengembangan produk dan layanan yang lebih baik.

Pemesanan

Untuk pengguna yang melakukan pemesanan, kami meminta informasi pribadi pada website billing.inofarma.com seperti Kontak (nama, alamat, email, dll). Informasi ini digunakan untuk tujuan menghubungi pengguna terkait pemesanan.

Pemberitahuan Perubahan

Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan posting perubahan itu di halaman ini sehingga pengguna kami akan selalu mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya. Kami akan menggunakan informasi sesuai dengan kebijakan privasi di mana informasi dikumpulkan.

Feedback Anda

Di Inolabs, privasi Anda sangat penting. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pernyataan privasi, praktik situs ini, atau transaksi Anda dengan kami, silahkan hubungi kami dan beritahu kami.

Terima kasih.

SECURITY

Inolabs memiliki perhatian yang mendalam untuk menjaga keamanan para pengguna layanan kami. Keamanan informasi dan dokumen penting anda yang miliki dan percayakan kepada kami adalah prioritas penting. Informasi anda ter-encrypt dan terproteksi dengan teknologi dan keamanan terbaik.

Mengamankan data Anda saat transit

Walaupun seseorang coba 'menguping' komunikasi Anda, mereka tetap tidak bisa decrypt datanya

Seluruh komunikasi antara Inolabs dan Anda ter-encrypt dengan SSL menggunakan sertifikat 2048-bit, dan kami mengharuskan SSL untuk semua komunikasi. Teknik ini dilakukan supaya walaupun seseorang mencoba untuk 'menguping' komunikasi Anda, mereka tetap tidak akan bisa melakukan decryption untuk mencuri data Anda.
Seperti sistem lain, keamanan informasi Anda sangat bergantung kepada Anda sendiri. Pilihlah password yang memiliki kerahasiaan tinggi (kami melakukan yang terbaik dalam memandu Anda untuk melakukan ini), dan jangan pernah memberitahukan atau mendistribusikannya ke orang lain.

Akses administratif untuk informasi Anda

Administrator Inolabs tidak akan pernah bisa melihat data yang Anda masukan atau dokumen apapun yang Anda mungkin upload

Kami menetapkan prosedur internal yang sangat ketat untuk mencegah karyawan atau administrator Inolabs untuk mendapatkan akses ke akun Anda di luar data terbatas yang diperlukan untuk memberi bantuan yang Anda perlukan atau menyelesaikan masalah. Administrator Inolabs tidak akan pernah bisa melihat data yang Anda masukan atau dokumen apapun yang Anda mungkin upload. Inolabs menyimpan catatan untuk semua akses kepada akun Anda, maupun itu Anda, administrator, atau orang yang tidak dikenal, dan kami melakukan audit pada catatan ini secara teratur untuk memastikan keamanan Anda.